programmateur d'un radiateur à inertie caloporteur ne s'allume plus

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Question posée le 18/12/2016 par HL

sur un radiateur 2000w de marque Concorde Idyle le programmateur électronique ne fonctionne plus. Le radiateur chauffe à fond.

J'ai acheté ce matériel pour équiper une location il y a 3 ans et apparemment on ne peut plus trouver de pièces détachées alors que le constructeur doit garantir un stock de pièces normalement 10 ans.

Merci pour votre réponse.

HL

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3 réponses d'expert

Réponse envoyée le 18/12/2016 par jean-claude LEBLANC

bonjour , je ne suis pas sur que le constructeur soit obliger surtout hors garantie de vous fournir cette pièce , mais vous avez la solution de rajouter un thermostat basique sur votre ligne , dans ce cas , plus de problème

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Réponse envoyée le 19/12/2016 par Bâtir Moins Cher

Bonjour,

Effectivement certains fabricants de chauffage ne sont pas équipés d'un SAV performant malheureusement. C'est pour cela que nous conseillons toujours de rester dans des marques que les professionnels du bâtiment utilisent.
Je ne connais pas cette marque de chauffage, comment savez vous qu'ils ne font plus la pièce ? Vous les avez contacté ?
Comme le souligne Mr Leblanc, si votre chauffage est équipé d'un fil pilote, vous pourrez y raccorder un thermostat.

Cordialement

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Commentaire posté le 20/12/2016 par Anonyme

la marque concorde fait partie du groupe MULLER comme NOIROT apparemment c'est des chauffages vendus en grande distribution. Le thermostat serait donc raccordé à l'extérieur du radiateur ?

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Commentaire posté le 21/12/2016 par Bâtir Moins Cher

Le groupe Muller a un très bon SAV pour ses marques professionnelles, je vous conseille de les contacter soit directement soit via le distributeur qui vous a fournit l'appareil.

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Réponse envoyée le 20/12/2016 par VULCANOS

Bonjour,
Vous avez "CTFR" (centre technique français du radiateur)
qui fait cela très bien.
Ils vous font même un devis préalable et gratuit.
"CTFR" tél : 0164821114

Souhaitant vous avoir été utile.

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